Trocas e Devoluções

 

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

 

  • A partir da sua casa, para isso entre em contato com faelrsn@outlook.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

 

  • Caso o contato seja feito muitos dias depois informando sobre defeitos de fábrica, poderá ser desconsiderado, visto os muitos dias já passados, o que poderá concluir que o suposto defeito foi causado por “Mal uso” do cliente. 

 

  • Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. Você receberá o dinheiro de volta dentro de 15 dias após a finalização da disputa.